Preguntas frecuentes
Use este texto para responder a perguntas com o máximo de detalhes possível para seus clientes.
Use este texto para responder a perguntas com o máximo de detalhes possível para seus clientes.
Use este texto para responder a perguntas com o máximo de detalhes possível para seus clientes.
Generalmente el montaje de los productos es muy sencillo y dispondrás de un manual de instrucciones.
Trabajamos con los mejores transportistas para nuestro tipo de producto. Una vez enviado el pedido, recibirás un enlace de seguimiento que te permitirá ver cuando van a realizar la entrega. Cuando sea posible, el transportista proporcionará una fecha estimada de entrega.
Dispones de hasta 30 días para devolver los productos sin coste. No obstante, debes devolver los productos en las mismas condiciones que los recibiste y sin ser usados. Algunos productos no admiten devoluciones por considerarse productos higiénicos. Consulta nuestra política de devoluciones para más información.
Si todavía no has recibido el pedido y ya no lo necesitas, contacta con nosotros para cancelar el pedido.
Si hay un problema con el pedido, simplemente avísanos y te ofreceremos un cambio o devolución sin coste.
Todos los productos disponen de tres años de garantía.
Efectivamente, disponemos de servicio técnico para los productos de nuestras marcas. Para los productos de terceras marcas, evaluaremos si nuestro servicio técnico puede hacerse cargo de la incidencia y contactaremos con el fabricante si es necesario.
Los pedidos se pagan por anticipado con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, Paypal o bien dividiendo el pago en tres veces sin intereses con Sequra. También tienes la posibilidad de financiar el pago hasta en 12 meses con Sequra.
Por supuesto, contacta con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar la factura sellada.